Admin
Za posledných niekoľko rokov sa spôsob, akým nakupujete, dramaticky zmenil. Keďže sa sociálne platformy v novej ére vyvinú na nákupné centrá, čo je trend podporovaný najmä pandémiou, spotrebitelia budú naďalej uprednostňovať vzťahy so značkami na základe online skúseností, ktoré poskytujú na každom kroku.
V tomto duchu v októbri 2020 TikTok a Shopify oznámili globálne partnerstvo, ktorého cieľom je pomôcť viac ako miliónu obchodníkov osloviť vysoko zaujaté publikum a zvýšiť predaj využitím globálneho dosahu TikTok. Dnes oznámili nové nástroje a integrácie na rozšírenie možností príjmov pre maloobchodníkov a zlepšenie spotrebiteľských skúseností značky.
Rýchlejšie, efektívnejšie a bezpečnejšie platby
V roku 2020 pomohla služba Shopify Shop Pay kupujúcim dokončiť viac ako 137 miliónov objednávok v roku 2020 a do konca roka umožnila od svojho uvedenia na trh v roku 2017 takmer 20 miliárd USD v kumulatívnej hrubej hodnote tovaru (GMV).
Na uľahčenie väčšieho používania spoločnosť spolupracuje s Facebookom, aby maloobchodníci, ktorí predávajú prostredníctvom obchodov na Instagrame a Facebooku, mohli využiť tento nástroj. V prípade, že nie ste oboznámení, funkcia Shop Pay je podobná nákupu produktu na jedno kliknutie od Amazonu. V tomto prípade budú mať používatelia možnosť uložiť si do aplikácie svoju e-mailovú adresu, kreditnú kartu, dodacie a fakturačné údaje, aby mohli svoje transakcie dokončiť rýchlejšie a efektívnejšie, či už si prehliadajú Facebook alebo Instagram.
„Vďaka našej nepretržitej spolupráci s Facebookom sme nadšení, že môžeme spojiť to najlepšie z obchodu so silou komunity a rozšíriť výhody Shop Pay na viac ľudí, ktorí nakupujú a predávajú prostredníctvom obchodov na Instagrame a Facebooku,“ napísal Shopify Vestník. Reklama. V článku sa tiež uvádza, že platba v službe Shop Pay je o 70 percent rýchlejšia ako bežná pokladňa a zároveň je zaznamenaná 1,72-krát vyššia miera konverzie.
Jednoduché sledovanie objednávok a udržateľné možnosti nakupovania
Podľa nedávnej správy služieb zákazníkom Twitteru Sedemdesiatosem percent Maloobchodné značky, ktoré vynikajú v zákazníckej podpore, preberajú zodpovednosť za problémy zákazníkov, aby si vybudovali dôveru. Veľa z toho zahŕňa špecializovanú zákaznícku podporu, ako napríklad pohodlný spôsob sledovania a správy sledovania objednávok.
„S viac ako 430 miliónmi objednávok sledovaných na viac ako 450 miliárd míľ umožňuje naša globálna služba sledovania objednávok spotrebiteľom sledovať všetky ich dôležité nákupy, prijímať aktualizácie a spravovať objednávky,“ povedal Shopify.
Okrem jednoduchosti a pohodlia ľudia využívajú sociálny obchod, aby mali väčšie množstvo dostupných možností, ktoré zodpovedajú tomu, na čom im najviac záleží. Pre veľkú časť spotrebiteľov je udržateľné nakupovanie najvyššou prioritou pri týchto rozhodnutiach. Na Shopify viac ako polovica (53 %) uviedla, že uprednostňuje ekologické alebo udržateľné produkty, a preto Shop Pay kompenzuje 100 percent emisií z dodávok na objednávku.
Vytvárajte priamejšie prepojenia medzi tvorcami a príležitosti na speňaženie
Spoločnosť TikTok vstúpila do sveta elektronického obchodu integráciou so službami Shopify a Walmart koncom roka 2020. Dnes sa platforma snaží pokračovať vo svojom úsilí s niekoľkými novými nástrojmi na uľahčenie ďalších príležitostí elektronického obchodu a maximalizáciu možností výnosov. Podľa novej správy denníka The Financial Times platforma informovala inzerentov o troch nových aktualizáciách aplikácie, ktoré čoskoro prídu. Tie obsahujú:
- Nástroj, ktorý umožňuje svojim najpopulárnejším používateľom zdieľať odkazy na produkty a automaticky získavať provízie z akéhokoľvek predaja
- Schopnosť značiek zobrazovať svoje katalógy produktov na platforme
- Nakupovanie „naživo“, mobilná verzia televíznych nákupných kanálov, kde si používatelia môžu kúpiť tovar niekoľkými kliknutiami po tom, čo ho videli zobrazené hviezdy TikTok
Presadzovanie vylepšenia displeja a zážitku je inteligentné a vítané podľa mnohých údajov zdieľaných s FT.
„Produkt a obsah nedospeli na miesto, ktorého by sa skúsení inzerenti chceli držať,“ povedal jeden výkonný riaditeľ reklamnej agentúry. S pridanými funkciami, ktoré pomáhajú zjednodušiť zoznamy a formalizovať provízne procesy okrem tých, ktoré sa ponúkajú v ponuke v aplikácii, to môže byť motivácia, na ktorú niektorí inzerenti čakali, aby stlačili spúšť.
„Z kultúrneho hľadiska má TikTok dobrú pozíciu pre živý obchod, aby zachytil rozdiel medzi obsahom a obchodom, pretože nevyzerá tak uhladene ako iné platformy,“ dodal Jack Smith, Creative Technology Officer v WPP’s Mindshare.
Zatiaľ čo platforma čelila búrlivému a neistému roku 2020, jedna vec je jasná – ak si chcete udržať svojich najväčších tvorcov, musíte zabezpečiť, aby mohli generovať príjmy podobné tým, ktoré dokážu na iných, zavedenejších a ziskovejších platformách.
Pripojte sa k viac ako 100 000 obchodníkom, ktorí rozvíjajú svoje zručnosti a znalosti, prihlásením sa na odber nášho týždenného bulletinu.
