Grab a Singtel uvedú 5. septembra na trh GXS „Gen Z digital bank“.

grab singtel gxs bank

GXS Bank (GXS) dnes (31. augusta) spustila prvú digitálnu banku v Singapure pre spotrebiteľov a podniky, za ktorou stojí konzorcium pozostávajúce zo superaplikácie Grab z juhovýchodnej Ázie, Singtel.

Singapurský menový úrad (MAS) predtým v decembri 2020 udelil licenciu na veľkoobchodné bankovníctvo konzorciu Grab-Singtel.

Cieľom GXS je predefinovať bankovníctvo a zlepšiť finančné začlenenie v Singapure pre jednotlivcov a malé podniky s neuspokojenými finančnými potrebami.

Jej plánom je riešiť bankové medzery, ktorým čelia dnešní klienti s nedostatočnou finančnou obsluhou. Tieto vylepšenia tiež zvýšia bankové štandardy, z ktorých budú mať prospech všetci.

Cieľom banky je tiež zlepšiť finančnú inklúziu a dosiahnuť finančnú revolúciu pre svojich klientov prostredníctvom bezpečného a etického používania technológií a údajov.

GXS je tiež prvou digitálnou bankou v Singapure, ktorej Úrad pre rozvoj informačných médií (IMDA) udelil značku dôvery v ochranu údajov, čo je dôkazom jej praktík ochrany údajov, aby boli osobné údaje zákazníkov v bezpečí.

“GXS je miestna banka, ktorej poslaním je podporovať potreby podnikateľov, dočasných ekonomických pracovníkov a nových používateľov v našej komunite. Hneď na začiatku spochybňujeme myšlienku, ako môže základný sporiaci účet podporiť ich ciele a sny,“ povedal Charles Wong, generálny riaditeľ spoločnosti GXS Singapore.

“V nasledujúcich mesiacoch sa budeme zaoberať aj ďalšími prekážkami, ktoré bránia spotrebiteľom a malým podnikom dosiahnuť svoje ciele skôr, ako je rast ich bohatstva alebo prístup k úverom.”

Aplikácia GXS Digital Banking bude dostupná na Apple App Store a Google Play Store od budúceho pondelka (5. septembra). Služby banky budú následne postupne sprístupňované spotrebiteľom, počnúc vybranými zamestnancami a klientmi s nedostatočným bankovníctvom v ekosystéme GXS, Grab a Singtel.

Rôzne vrecká peňazí na rôzne účely

Prvým finančným produktom GXS je sporiaci účet GXS, ktorý je navrhnutý tak, aby riešil medzery, ktoré bránia spotrebiteľom, ako sú napríklad tí, ktorí pracujú v neformálnej ekonomike, samostatne zárobkovo činní podnikatelia a držitelia ranej kariéry, dosiahnuť svoje ciele v oblasti úspor.

Napríklad, keďže pre túto skupinu jednotlivcov je dôležitý cash flow, sporiaci účet GXS im umožňuje zarobiť 0,08 percenta denného úroku ročne. Úroky sa pripisujú denne (až na päť desatinných miest) a budú pripísané na sporiaci účet GXS s každých zarobených 0,01 SGD.

Pri uvedení na trh môžu zákazníci vložiť až 5 000 S$ na svoj sporiaci účet GXS.

Majitelia sporiacich účtov GXS sa tiež nemusia obávať, že budú penalizovaní poplatkami, ak si budú musieť vybrať svoje úspory, pretože neexistuje požiadavka na minimálny zostatok.

Sporiaci účet GXS je tiež navrhnutý tak, aby povzbudil zákazníkov, aby zostali disciplinovaní so svojimi úsporami bez problémov a stresu, ktoré môžu byť spojené s touto činnosťou.

Uvedomujúc si, že spotrebitelia v Singapure majú vo zvyku prideľovať rôzne vrecká peňazí na rôzne ciele, má GXS intuitívnu výhodu v sporiacom účte známom ako Pocket Savings, ktorý to zákazníkom umožňuje.

Používatelia môžu vytvoriť až osem vreciek súčasne a prostriedky je možné kedykoľvek previesť z hlavného účtu do jednotlivých vreciek. Každé vrecko zarobí 1,58 % akumulovaného ročného úroku.

gxs banka
Obrazový kredit: Vulcan Post

V dizajne vreciek spoločnosť GXS začlenila technológie, ako je vizualizácia a inteligentné upozornenia, aby pomohla svojim zákazníkom rozvíjať a udržiavať zvyk sporenia.

Napríklad sporenie už nie je len vkladanie peňazí na účet s radom čísel. Prípadne môžu zákazníci GXS venovať svoje vrecká na to, aby si sporili na svoje sny.

Okrem označenia vreciek si zákazníci môžu zvoliť označenie svojich vreciek ľubovoľným obrázkom, ktorý zodpovedá ich cieľom.

Aby im GXS pomohla zostať na správnej ceste v ich zvyku šetriť, posiela tiež zákazníkom včasné upozornenia, napríklad ich povzbudzuje, aby si naplnili vrecká, keď sa blížia k svojim cieľom, alebo ich povzbudzuje v ich pokroku.

“Banka Gen Z”: čo to znamená?

GXS, digitálny natívny, je navrhnutý tak, aby zostal agilný a agilný spolu so zákazníkmi, pretože ich potreby sa časom menia a ich očakávania sú neustále formované technológiou.

Napríklad GXS vybudovala dátovú infraštruktúru, ktorá umožňuje banke rýchlo analyzovať dáta s cieľom generovať komplexné a zmysluplné poznatky.

GXS používa tieto nápady na vývoj, zlepšovanie a opakovanie nových funkcií, služieb a konverzácií, ktoré sú pre jej zákazníkov dôležité.

Charles Wong GXS
Charles Wong, generálny riaditeľ spoločnosti GXS Singapore / Image Credit: Vulcan Post

“GXS má jedinečnú pozíciu na to, aby sa naučil a zlepšil bankový zážitok, aby bol vysoko personalizovaný a relevantný pre zákazníkov, pretože sme súčasťou silného ekosystému, ktorý zahŕňa Grab a Singtel. Ich platformy denne používa viac ako tri milióny Singapurčanov,” Wong povedal.

„Časté interakcie medzi spotrebiteľmi a platformami v rámci nášho ekosystému nám poskytujú hlbšie a jasnejšie informácie o tom, čo naši zákazníci potrebujú a ako im môžeme bezproblémovo slúžiť vo všetkých kontaktných bodoch v rámci nášho ekosystému.“

V nadchádzajúcich mesiacoch spoločnosť GXS uviedla, že sa snaží využiť svoj ekosystém, ktorý pozostáva z GXS, Grab a Singtel, na bezproblémové poskytovanie bankových služieb vybraným zákazníkom na viacerých platformách.

Zmysluplné poznatky získané z interakcií zákazníkov v rámci ekosystému im umožnia porozumieť im, spresniť ich a hovoriť s nimi preferovaným spôsobom.

Keďže zákazníci pokračujú v transakciách a interakciách v rámci ekosystému, GXS dokáže hlbšie pochopiť ich bankové potreby a poskytnúť im prispôsobenú podporu.

Fotografický kredit: Vulcan Post

Leave a Reply

Your email address will not be published.