NextBlock kladie „susedov na prvé miesto“ – zlepšuje komunikáciu v rámci nehnuteľností

NextBlock kladie „susedov na prvé miesto“ – zlepšuje komunikáciu v rámci nehnuteľností

Rodinný priateľ Daryl Chang, 80-ročný s demenciou, zmizol a o tri dni ho našli mŕtveho v okolí.

Bola to tragická nehoda, ale čo keby naňho dohliadalo 5000 párov očí? Mohli ľudia zabrániť jeho smrti? Čo keby ho niekto prichytil, ako sa bezcieľne potuluje po susedstve, a bezpečne ho privedie domov?

Toto boli otázky, ktoré mal Daryl na mysli a často sa sám seba pýtal, ako by sa dali vytvoriť riešenia na zvýšenie hodnoty, ktorú by človek mohol priniesť spoločnosti.

„Neustále som hľadal zmysluplné projekty, ktoré by mohli byť skutočne prospešné pre spoločnosť, a nie tie, ktoré bezcieľne sledujú metriky márnosti, ako sú čísla GMV,“ hovorí.

Keďže Daryl sa posledných šesť rokov svojej kariéry podieľal na budovaní komunít v juhovýchodnej Ázii, uvedomil si, že chce vybudovať niečo, čo by mohlo ovplyvniť životy ľudí a vytvárať hodnoty. Chcel dosiahnuť zmenu.

Potom prišla americká spoločnosť s názvom Nextdoor, ktorá vyzerala ako odpoveď. Nextdoor sa zameriava na budovanie bezpečných a dôveryhodných komunít, ako aj na budovanie sociálneho kapitálu pre ľudí v susedstve.

Pri extrapolácii obchodného modelu na ázijský kontext sa Daryl zamyslel nad jeho uskutočniteľnosťou a hľadal potvrdenie od mnohých konzultantov a mentorov v technickom priemysle.

Daryl Chang, Wellin
Darrell Zhang a Willynn Ng, zakladatelia NextBlock / Obrazový kredit: NextBlock

Keď zistil, že nápad má potenciál, prizval troch svojich starých priateľov – Willynn Ng, Bryan Lee a Mike Nguyen – aby ho zrealizovali. V júni 2022 spoluzaložili NextBlock, super miestnu digitálnu platformu, a teraz je to najrýchlejšie rastúca susedská aplikácia v Singapure.

„Chceme pomôcť susedom spoznať sa a zároveň vybudovať bezpečnú a spoľahlivú platformu, na ktorú sa môže každý spoľahnúť,“ povedal Daryl.

Od cudzincov cez susedov až po priateľov

„Vždy dbáme na to, aby sme pri registrácii účtu v aplikácii nezískali viac informácií, ako sa vyžaduje od všetkých našich používateľov,“ hovorí Daryl.

NextBlock potrebuje iba e-mailovú adresu a PSČ, čo poskytuje neoverenému používateľovi prístup na prehliadanie obsahu bez interakcie.

Keď používateľ overí svoju totožnosť – buď odovzdaním fotografie oficiálneho listu so svojím menom a adresou, alebo zadaním overovacieho kódu závesu na dvere NextBlock a pohľadníc odoslaných do jeho vlastníctva – má prístup ku kompletnému balíku služieb NextBlock.

Daryl zdôraznil, že nedošlo k narušeniu súkromia. Aj keď si používatelia v aplikácii posielajú súkromné ​​správy, nezverejnia sa žiadne osobné informácie, ako sú e-maily alebo telefónne čísla. Používatelia si tiež môžu byť istí, že komunikujú iba s ľuďmi v ich oblasti.

Na karte „Moja nehnuteľnosť“ v aplikácii môžu používatelia komunikovať so svojimi susedmi v rámci rovnakej skupiny nehnuteľností. Medzitým na karte Preskúmať môžu používatelia skúmať populárne témy alebo udalosti v iných regiónoch alebo dokonca vytvárať záujmové skupiny.

Týmto spôsobom môžu existujúci obyvatelia prispievať a informovať sa o novom dianí v okolí vzájomným zdieľaním noviniek v aplikácii. Od nočný obchod (Nočné trhy) do nového stánku sokola, aplikácia udržuje každého v objekte v obraze.

Aplikácia NextBlock
Susedia sa navzájom aktualizujú v aplikácii NextBlock / obrazový kredit: NextBlock

Daryl zdôrazňuje: „Videli sme, ako niektorí používatelia zdieľaním obsahu a pripájaním sa k záujmovým skupinám v rámci aplikácie vyrástli z cudzincov na susedov a zo susedov na priateľov,“ dodáva, že starší používatelia tiež používajú aplikáciu tým, že sa zapájajú do skupín Záujmy. ktoré sa točia okolo záhradníctva a fotografie.

Dokonca aj manželia, ktorí sa presťahujú do panstva, môžu využívať túto aplikáciu. “Zaznamenali sme prípady, keď sa nový obyvateľ predstavil susedstvu a potom bol privítaný srdečným privítaním, niektorí dokonca dostali pozvanie na stretnutie pri káve,” hovorí Daryl.

Okrem toho, s pandémiou Covid-19, Daryl verí, že ľudia trávia viac času doma alebo vo svojom okolí vďaka flexibilným pracovným opatreniam, čo dáva NextBlock viac príležitostí pomôcť obyvateľom dozvedieť sa viac o svojej oblasti.

Pre Daryla sa NextBlocku určite podarilo stelesniť jeho víziu prinášania hodnoty a zmyslu do života iných.

Ale ako si tým môžeme byť istí? Chýbala nám staršia žena s demenciou – to je pre Daryla dôležitý moment. Tentoraz sa však pomocou NextBlock vyhlo najhoršiemu scenáru.

Bolo potešením vidieť, ako sa susedia spojili, aby poskytli podporu a pomohli monitorovať matku používateľa. Matka užívateľa bola nájdená do 20 hodín. Pre mňa je to niečo, čo je naozaj hodnotné, cieľavedomé a podľa mňa to ovplyvňuje životy ľudí.

– Daryl Chang, spoluzakladateľ NextBlock

Bezpečnosť je na prvom mieste

NextBlock však nie je jediný, ktorý takéto služby ponúka. Vzhľadom na rastúcu prevahu sociálnych médií a technológií, čím sa NextBlock tak líši od ostatných na trhu aplikácií, ktoré poskytujú takéto služby?

Po prvé, Daryl považuje nasýtenie trhu za dobré znamenie. “Toto vlastne ukazuje, že susedia potrebujú komunikovať. Bál by som sa, keby na trhu nebola potreba produktu, ktorý tu staviame,” hovorí.

Hlavným problémom iných spoločností je, že ich súčasné prostriedky komunikácie so susedmi môžu narúšať súkromie, overovacie procesy a propagovať spam. Nie sú len „optimalizované na organizovanie komunitných skupinových nákupov, posielanie, nákup alebo predaj použitých vecí“.

Pre Daryla je hlavnou výhodou, ktorá odlišuje NextBlock od jeho konkurentov, jeho spoľahlivosť a spoľahlivosť. Sociálne platformy ako Facebook, WhatsApp a Telegram majú nízke vstupné bariéry, pretože používatelia môžu navzájom komunikovať po zadaní svojich e-mailov alebo používateľských mien.

„Podľa môjho názoru je nepresne overená sociálna sieť jedným z hlavných dôvodov množstva podvodov a podvodov, ktoré sa dnes dejú v digitálnom priestore,“ dodáva.

Na rozdiel od týchto modelov NextBlock vyžaduje, aby každý používateľ aplikácie prešiel overovacím zhrnutím, aby si overil, že sú skutočnými obyvateľmi nehnuteľnosti, skôr než bude môcť komunikovať s ostatnými v komunite.

Aplikácia NextBlock
Bezpečné interakcie medzi susedmi na NextBlock / Image kredit: NextBlock

To vytvára bezpečnejšiu komunitu pre každého s vyššou úrovňou dôvery a dôveryhodnosti obsahu – môže to byť príspevok, ktorý niekto zdieľal, alebo položka, ktorú niekto ponúka na predaj na trhu. Od začiatku máme silný predpoklad, že skutoční používatelia prinášajú skutočné informácie a obsah, a tým aj bezpečnejšiu komunitu, na ktorú sa môže každý spoľahnúť.

– Daryl Chang, spoluzakladateľ NextBlock

Skupina 15 000 používateľov v 1 200 nehnuteľnostiach

Spusteniu NextBlock bolo venované veľa myšlienok a energie.

Hoci odvtedy zaregistrovali 15 000 používateľov, vytvorili viac ako 1 200 nehnuteľností a vytvorili 220 skupín, aby spojili podobne zmýšľajúcich ľudí, Daryl odhaľuje, že získanie a udržanie používateľov bolo ťažké.

V počiatočných fázach NextBlock používal nástroje digitálneho marketingu, ako sú reklamy na Facebooku a Instagrame, aby prilákal používateľov, ale čoskoro zistil, že nefungujú dobre. CPA bola tiež veľmi vysoká prostredníctvom digitálneho marketingu a nemalo zmysel, aby ju ďalej používali.

Jedna vec, ktorú sme si uvedomili, je, že budovanie komunít musí byť snaha priamo na mieste. Potrebovali sme si vybudovať meno našej značky tak, že budeme chodiť po parkete a zapájať offline používateľov predtým, ako sa prevedú na online používateľov našej aplikácie.

– Daryl Chang, spoluzakladateľ NextBlock

To ich nakoniec priviedlo ku kľúčovým marketingovým stratégiám. Začali teda pracovať na rôznych iniciatívach, ako napríklad účasť na oslavách národného dňa v srdci areálu v Bongole a dokonca aj prechádzky po areáli, aby na prahy obyvateľov vešali pozvánky na vešiaky na dvere.

Vešiak na dvere NextBlock
NextBlock barn door / Image Credit: NextBlock

Interakčné relácie na NextBlock v súčasnosti trvajú viac ako 14 minút a priemerne 35 až 40 percent používateľov sa prihlási do aplikácie aspoň raz týždenne. To sú povzbudivé čísla vzhľadom na spôsob, akým spustili aplikáciu len pred tromi mesiacmi v júni tohto roku.

Nedávno získala finančné prostriedky vo výške 500 000 singapurských dolárov

Bohužiaľ, globálne ekonomické problémy im sťažili rast startupu. Získavanie finančných prostriedkov nie je v skutočnosti ľahká úloha, no v dôsledku hospodárskeho poklesu to bolo ešte ťažšie.

Daryl však povedal, že mali šťastie, že sa stretli so skupinou investorov, ktorí verili v ich víziu a držali sa investovania do spoločnosti, aby vytvorili lepší pocit počas tohto časového obdobia.

Nedávno spoločnosť NextBlock získala 500 000 S$ z kola počiatočného financovania vedeného spoločnosťou Plug and Play APAC spolu s piatimi ďalšími významnými investormi vrátane Farquhar Venture Capital a anjelského investora Tana Min Lianga, generálneho riaditeľa spoločnosti Razer.

Daryl hovorí, že NextBlock plánuje použiť nový kapitál na spustenie prevádzky aplikácií, nasadenie stratégií získavania používateľov a vybudovanie jasného pevného základu v Singapure.

S podporou týchto anjelských investorov sa NextBlock snaží dosiahnuť nové a väčšie trhy. Najmä sa snažia rozšíriť obchodné siete spoločnosti v regióne na ďalšie trhy juhovýchodnej Ázie, ako je Thajsko, Filipíny a Indonézia.

Aplikácia NextBlock
Používateľské rozhranie aplikácie NextBlock / kredit obrázka: NextBlock

Nové funkcie, na ktoré sa môžu používatelia tešiť, sú záložka Market, ktorá uľahčuje a zlepšuje zážitok z nákupu, predaja alebo požehnania položiek v susedstve používateľov, a modul obchodníka, ktorý uspokojuje potreby a požiadavky miestnych, miestnych firiem, ktoré už existujú. používateľov aplikácie.

Obchodný model sa točí okolo konceptu hyper-lokalizácie so zameraním na tieto tri skupiny v rámci komunity: susedov, susedné podniky a verejné agentúry.

Pomocou aplikácie môžu tieto skupiny zlepšiť interakciu medzi susedmi a pomôcť susedným podnikom lepšie predávať svoje produkty a služby zákazníkom s bydliskom v týchto štvrtiach.

Okrem toho má NextBlock v pláne ponúknuť väčšie písma, viacero výberov jazykov a dokonca aj poplašné systémy, ktoré možno použiť na získanie okamžitej pozornosti, ak ich senior potrebuje.

Podporou myslenia „susedia na prvom mieste“ je Daryl presvedčený, že každé rozhodnutie o produkte, ktoré spoločnosť NextBlock urobí, má jediný účel – priniesť výhody a hodnotu susedom na palube NextBlock.

Kredit odporúčaného obrázka: NextBlock

Prečítajte si tiež: Táto reštaurácia s morskými plodmi tretej generácie začala ako stánok s pouličným predajcom – a teraz je na stránkach Michelin a Netflix

Leave a Reply

Your email address will not be published.